|
|
Instrukcja
sprawdzania przez Internet stanu przyjmowanych spraw
w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Bydgoszczy
- Pod adresem https://s4.bydgoszcz.uw.gov.pl:18888/KPUW działa strona internetowa umożliwiająca sprawdzanie przez Internet stanu przyjmowanych spraw w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Bydgoszczy zwana dalej SERWISEM.
- SERWIS działa 24 godziny na dobę przez wszystkie dni tygodnia.
- SERWIS umożliwia dostęp do następujących informacji związanych ze sprawą przyjętą do realizacji w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Bydgoszczy zwanym dalej KPUW:
- Data zarejestrowania sprawy w KPUW,
- Nazwa komórki organizacyjnej załatwiającej sprawę,
- Znak sprawy,
- Stan załatwienia sprawy (w trakcie realizacji, załatwiona tymczasowo, załatwiona ostatecznie),
- Data załatwienia sprawy.
- Sprawdzenie stanu przyjmowanych spraw poprzez SERWIS możliwe jest dopiero po uzyskaniu kodu dostępu. Klient może potwierdzić chęć ubiegania się o kod dostępu w jeden z następujących sposobów:
- W piśmie kierowanym do KPUW umieścić informację o chęci skorzystania z SERWISU, która musi zawierać adres e-mail i może mieć np. poniższą postać:
Stan sprawy - TAK.
e-mail* :...........................................
- Wysłać na adres e-mail ibok@bydgoszcz.uw.gov.pl informację, która musi zawierać:
- Adres e-mail, na który ma być wysłany kod dostępu,
- Imię i nazwisko lub nazwa instytucji,
- Adres do korespondencji,
- Datę pisma, z którym stan związanej sprawy prowadzonej w KPUW ma być śledzony przy pomocy SERWISU.
- Informację opisującą zawartość pisma.
- Kody dostępu generowane są w godzinach pracy KPUW w każdy dzień roboczy.
- Kody dostępu są wysyłane na adres e-mail podany przez klienta.
- Brak adresu e-mail, lub nieistniejący adres e-mail spowoduje brak możliwości wysłania kodów dostępu.
- Kod dostępu otrzymany przez klienta w wiadomości e-mail musi zostać przez niego aktywowany. W przypadku, gdy kod dostępu nie zostanie aktywowany, klient nie uzyska dostępu do SERWISU. Instrukcja aktywacji zostanie przekazana w wiadomości e-mail razem z kodami dostępu.
- KPUW nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne nie wynikłe ze strony KPUW uniemożliwiające korzystanie z SERWISU, KPUW zastrzega sobie prawo do okresowego wyłączenia SERWISU z uwagi na konieczność wykonania prac technicznych.
* - W miejsce wykropkowane należy wpisać adres e-mail na który zostanie wysłany kod dostępu.
|